Brugerresearch
Undersøge og analysere behov og arbejdsprocesser.
Prototyping
Visualisering og prædesign af de nye løsninger.
UX- og UI-design
Design af brugeroplevelser og brugergrænseflader.
Softwareudvikling
Arkitektur, programmering og test.
Implementering af eksisterende løsninger
Integration
AD-integrationer (ADFS, Serviceplatformen eller Azure), Nem Login (borger og medarbejdere), Digital post og Doc2mail, Tunnelløsningen (fx SEPO), udvidet CPR-opslag via Serviceplatformen, Integration til Outlook kalender og mail, Elev og Institutionsdata, Medcom, Datawarehouse leverancer, Logningsoverførsler, UNI-login, AULA og E-boks, samt øvrige systemer, hvortil der kræves en snitflade.
Projektledelse
Styring af opsætning, integrationer, tilpasninger, økonomi, tidsplaner, uddannelsesplaner, organisatoriske forandringer og risici, samt forankring i driftsorganisationen.
Usabilitytest
Undersøge og analysere hvad der fungerer og ikke fungerer for brugerne, samt hvordan vi forbedrer det.
Superbrugeruddannelse
Undervisning og supervision af superbrugere.
Drift, service og support
Drift og vedligeholdelse af softwaren, samt teknisk support af brugerne.